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Nutzungsbedingungen

Registrierungs- und Nutzungsbedingungen des Online-Services des „naTÜRlich sicher“-Systems der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH


l. Allgemeines

1. Die Registrierungs- und Nutzungsbedingungen finden in der zum Zeitpunkt der jeweiligen Nutzung des Online-Services des „naTÜRlich sicher“-Systems geltenden Fassung Anwendung.

2. Das Online-Service des „naTÜRlich sicher“-Systems ist lediglich eine Ergänzung zum bereits bestehenden „naTÜRlich sicher“-System der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH und stellt ein freiwilliges Zusatzservice für alle MieterInnen von Wiener Wohnen dar, damit diese ihre Waschküchentermine – neben dem für alle zugänglichen telefonischen Service – auch elektronisch reservieren oder tauschen können. Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass dieses Online-Service nicht die Möglichkeit bietet, der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH Änderungen persönlicher Daten wie z. B. Namensänderungen etc. bekanntzugeben bzw. diese vornehmen zu lassen.

3. Die Nutzung des Online-Services des „naTÜRlich sicher“-Systems der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH ist kostenfrei. Die MieterInnen von Wiener Wohnen haben keinen Anspruch auf Nutzung des Online-Services; dieses stellt eine freiwillige, jederzeit einstellbare Zusatz-Serviceleistung zum bestehenden „naTÜRlich sicher“-System dar.

II. Registrierungsdaten

1. Für die Benützung des Online-Services sind eine Registrierung und die Erstellung eines Accounts im Online-Servicebereich notwendig. Hierfür benötigen Sie eine Kundennummer bei Wiener Wohnen sowie die Nummer des elektronischen Schlüssels der Wohnung, für welche die Kundennummer gültig ist. Weitere Voraussetzung für die Registrierung und Nutzung des Online-Services des „naTÜRlich sicher“-Systems ist eine funktionierende E-Mail-Adresse. Allen NutzerInnen wird empfohlen, die E-Mail-Adresse regelmäßig abzurufen, da Informationen bspw. betreffend Gebrechen oder sonstige vorübergehende Nutzungseinschränkungen von Waschküchen per E-Mail übermittelt werden können.

2. Im Zuge der Registrierung ist die Bekanntgabe von persönlichen Daten erforderlich (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc.). Mit der Registrierung im Online-Service des „naTÜRlich sicher“-Systems bestätigen Sie die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen angegebenen Daten. Sollte eine Änderung der von Ihnen anlässlich der Registrierung angegebenen Daten eintreten, sind Sie verpflichtet, dies umgehend auch online bekanntzugeben. Diese Online-Mitteilung ersetzt nicht die Bekanntgabe Ihrer geänderten Daten an Wiener Wohnen. (vgl. Punkt I. 2.).

3. Sie haben das Recht, Ihre im Zuge der Registrierung bekanntgegebenen persönlichen Daten von der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH wieder löschen zu lassen. Die Löschung wird innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen. Das (auch nur teilweise) Löschen Ihrer Daten bzw. Ihr Löschungsbegehren und/oder Ihr Widerruf haben allerdings zur Folge, dass das Online-Service für Sie gesperrt wird. Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass die Benutzung des Online-Services des „naTÜRlich sicher“-Systems der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH nur bei vollständiger Bekanntgabe und Speicherung aller Daten möglich ist. Sollten Ihre Daten (auch nur teilweise) auf Ihren Wunsch oder aus welchen Gründen auch immer gelöscht werden, so ist eine Benutzung des Online-Services nicht mehr möglich. Solange ein Gerichtsverfahren in Vorbereitung oder anhängig ist, werden Ansuchen um (Teil-)Löschung von Daten nicht bearbeitet, ist die Löschung von Daten also nicht möglich.

4. Im Zuge der Benutzung des Online-Services übermittelte Daten sind hingegen integrierender Bestandteil des Datenstandes des „naTÜRlich sicher“-Systems. Mit der Registrierung und jeder weiteren Nutzung verzichten Sie unwiderruflich auf die Löschung dieser Nutzungsdaten.

5. Mit der Registrierung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die von Ihnen anlässlich der Registrierung sowie während der Nutzung des Online-Services bekanntgegebenen Daten von Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH automationsunterstützt verarbeitet, gespeichert und verwendet werden. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass diese Daten zur Behebung technischer Mängel und zum Schutz der eigenen Rechte sowie jener von Dritten im erforderlichen Ausmaß verwendet werden. Des Weiteren erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Daten an alle mit Wiener Wohnen verbundenen Körperschaften und Unternehmen sowie an die öffentliche Hand überhaupt zu deren Nutzung weitergegeben werden und Sie erklären sich ausdrücklich und unwiderruflich mit der Verwendung dieser Daten durch diese Personen sowie auch mit Zusendungen durch diese Personen (per E-Mail, per Post etc.) auch über die Dauer der Nutzung des Online-Services hinaus einverstanden. Die Löschung von im Zuge der Registrierung bekanntgegebenen persönlichen Daten durch Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH, wie unter 3. beschrieben, bezieht sich daher ausschließlich auf Datensätze der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH. Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH übernimmt keine Gewähr und/oder Haftung für Daten, die an mit Wiener Wohnen verbundene Körperschaften und Unternehmen sowie an die öffentliche Hand weitergegeben wurden. Ebenso dürfen diese Daten zum Zweck der Rechtsverfolgung weitergegeben werden.

6. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Übermittlung von Werbe- und Informationsmaterial der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH zu widerrufen, was allerdings automatisch zur Folge hat, dass das Online-Service für Sie gesperrt wird.

7. Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass durch die Registrierung kein Anspruch auf Bereitstellung oder Verfügbarkeit des Online-Services des „naTÜRlich sicher“-Systems begründet wird.

III. Passwort

1. Bei Registrierung im Online-Service werden Sie nach einem Passwort gefragt. Sie benötigen dieses Passwort und die Nummer Ihres elektronischen Schlüssels, um sich in weiterer Folge beim Online-Service anzumelden. Weiters haben Sie eine Sicherheitsfrage auszuwählen, um im Falle der Sperre Ihres Accounts diesen wiederherzustellen. Das angegebene Passwort und die Antwort auf die Sicherheitsfrage sind streng geheim zu halten.

2. Die alleinige Verantwortung für jede Nutzung des Accounts trifft die Person, die den Account angelegt hat bzw. auf deren Namen er lautet. Besteht die Vermutung einer missbräuchlichen Nutzung Ihres Accounts, so sind Sie verpflichtet, unverzüglich das „naTÜRlich sicher“-System der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH zu informieren und eine Änderung des Passwortes zu beantragen. Sie werden darauf hingewiesen, dass die Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH Ihren Account sperren wird, sollte der Verdacht von Missbrauch vorliegen.

3. Das Passwort ist regelmäßig, jedenfalls alle zwei Monate zu ändern.

IV. Störung / Beendigung des Online-Services

1. Sollte Ihr Account nicht aktiv sein oder eine sonstige technische Störung bestehen, so nehmen Sie mit dem Service-Team des „naTÜRlich sicher“-Systems Kontakt auf.

2. Die Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH behält sich vor, das Online-Service des „naTÜRlich sicher“-Systems wann auch immer, nach eigenem Ermessen im Ganzen oder in Teilbereichen, ohne Vorabinformation und ohne Angabe von Gründen einzustellen sowie einzelne Accounts zu sperren oder zu löschen. Online-Service-NutzerInnen haben keinen Anspruch auf Aufrechterhaltung des Online-Services, da dieses lediglich ein freiwilliges Zusatzservice zum bereits bestehenden „naTÜRlich sicher“-System darstellt.

3. Es bedarf keiner Ankündigung durch Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH, um bspw. einen elektronischen Schlüssel zu sperren oder Ihren Account inaktiv zu setzen.

V. Haftung / Haftungsausschluss

1. Sie verpflichten sich, Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH von allen Ansprüchen Dritter aufgrund der Verletzung Ihrer in diesen Registrierungs- und Nutzungsbedingungen festgehaltenen Verpflichtungen schad- und klaglos zu halten. Sie haften Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH für jede missbräuchliche Verwendung des Online-Services.

2. Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH leistet nicht Gewähr und übernimmt keine Haftung, sollte das Online-Service vorübergehend oder für immer aufgrund technischer oder sonstiger Gründe nicht erreichbar sein. Ebenso wenig übernimmt Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH die Haftung für eine allfällige Unbenutzbarkeit der Waschküche zum gebuchten Termin.

3. Eine Haftung der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH aus welchen Gründen immer, insbesondere aus dem Titel des Schadenersatzes, wird ausgeschlossen. Insbesondere ist bei Unternehmen im Sinne des KSchG die Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, verlorengegangene oder veränderte Daten, mittelbare und Folgeschäden sowie Schäden aus Ansprüchen Dritter ausgeschlossen, soweit zwingendes Recht dem nicht entgegensteht.

4. Die Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, welche durch unsachgemäße oder missbräuchliche Verwendung des Online-Services durch eine Nutzerin oder einen Nutzer, durch Missbrauch oder Verlust der Identifikationsmerkmale oder der von einer Nutzerin oder einem Nutzer gespeicherten Daten entstehen.

VI. Sonstiges

1. Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH behält sich vor, die gegenständlichen Registrierungs- und Nutzungsbedingungen jederzeit abzuändern. Sie werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die zum Zeitpunkt der jeweiligen Nutzung geltenden Registrierungs- und Nutzungsbedingungen, das sind die auf der Webseite https://waschtage.hausbetreuung-wien.at/Sites/common/Nutzungsbedingungen.aspx veröffentlichten und für Sie jederzeit einsehbaren Registrierungs- und Nutzungsbedingungen, Anwendung finden.

2. Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH ist darum bemüht, allfällige Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten mit NutzerInnen außergerichtlich beizulegen. Für Rechtsstreitigkeiten zuständig ist das am Sitz der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH sachlich zuständige Gericht in Wien. Für Rechtsstreitigkeiten mit Verbrauchern im Sinne des KSchG gilt der Gerichtsstand des § 14 KSchG als vereinbart. Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts.

3. Das Online-Service ist geistiges Eigentum der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH. Sie sind verpflichtet, alles zu unterlassen, was es Ihnen oder Dritten ermöglichen könnte, das System des Online-Services nachzuahmen. Sie verpflichten sich weiters, das Online-Service ausschließlich und allein für die Buchung Ihrer Waschtage zu nutzen. Es ist strikt verboten, mit Hilfe des Online-Services Dienstleistungen an Dritte zu erbringen oder auf irgendeine sonstige Weise das Online-Service für eigene Zwecke, privat oder geschäftlich, zu nutzen. Jede Verletzung des geistigen Eigentums der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH zieht eine Schadenersatzklage nach sich.

4. Anfragen, Anträge auf Deregistrierung / Löschung von Daten, Beschwerden und sonstige Informationen (z. B. bei unbefugtem Gebrauch von Identifikationsmerkmalen) werden von der Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung GmbH (telefonisch unter 05 75 75 – 800 oder per E-Mail: natuerlichsicher@hausbetreuung-wien.info) entgegengenommen.